netbib weblog

Der kurioese Bibliotheksbote worinnen zu finden sind allerley newe Zeitungen

13.8.2009
von Edlef Stabenau
8 Kommentare

Stadtbibliothek Salzgitter legt vor

Mit Riesenschritten und einem ziemlichen Tempo wird die Stadtbibliothek Salzgitter immer „bibliothekzweinulliger“. Die „normale“ Website der Bibliothek ist wie bei sehr vielen öffentlichen Bibliotheken im Auftritt der Stadt untergebracht, als weiteren Kanal gibt es seit Juli 2009 ein Weblog, das … Weiterlesen

1.10.2008
von Anne Christensen
Kommentare deaktiviert für Neuer Chatbot: BoB aus Bozen

Neuer Chatbot: BoB aus Bozen

Seit gestern arbeitet der „Reference Cybrarian“ BoB auf der Website der UB Bozen. Genau wie seine KollegInnen Askademicus, Stella, INA und den beiden Chatbots auf den Seiten des sächsischen Bibliotheksportals bzw. der SLUB informiert BoB über die Benutzung von und … Weiterlesen

5.12.2007
von Edlef Stabenau
Kommentare deaktiviert für virtuelle Auskunft

virtuelle Auskunft

Das Bulletin of the American Society for Information Science and Technology hat in seiner aktuellen Ausgabe den Schwerpunkt Virtual Reference Services. Dort finden sich sechs Aufsätze zum Thema „virtuelle Auskunft“, die aber sicher mehr den Theoretiker als den Praktiker erfreuen. … Weiterlesen

15.8.2007
von Edlef Stabenau
Kommentare deaktiviert für meebo in der Lander University

meebo in der Lander University

Dieses kleine, sehr einfach einzusetzende Chatwerkzeug Meebo wird auch in der Lander University – Jackson Library genutzt. Natürlich hat auch die Stadtbücherei Nordenham damit schon Erfahrungen gesammelt… Kann man eigentlich mit mehreren Personen gleichzeitig „auf Empfang“ sein? In Weblogs wird … Weiterlesen

4.1.2007
von Anne Christensen
1 Kommentar

Evaluation von Chat-Auskunft

Ã?ber den Artikel „The Thrill of the Chase in Cyberspace: A Report of Focus Groups with Live Chat Librarians“ wurde ich heute auf ein OCLC-Projekt zur Evaluation von elektronischen und insbesondere Chat-Auskunftsdiensten aufmerksam, aus dem dieser und bereits einige andere … Weiterlesen

1.12.2006
von Lambert Heller
Kommentare deaktiviert für Sechs wichtige Trends in Sachen Chat

Sechs wichtige Trends in Sachen Chat

…hat Techcrunch vor ein paar Tagen identifiziert und beschrieben: Interoperability (vgl. auch unseren Hinweis hier) In-Browser Chat (vgl. das schon häufiger erwähnte Meebo, das laut Library Success Wiki mittlerweile von zahlreichen US-Bibliotheken als Auskunftsmedium verwendet wird) Location Based Chat Flexible … Weiterlesen

11.11.2006
von Anne Christensen
Kommentare deaktiviert für Bibliotheksinnovationspreise gehen in den Norden!

Bibliotheksinnovationspreise gehen in den Norden!

Wie hier bereits berichtet wurde am vergangenen Donnerstag in Bonn der Bibliotheksinnovationspreis verliehen. Nachdem sich der Süden kürzlich über die Elite-Universitäten freuen durfte, hatten hier aber die hanseatischen norddeutschen Einrichtungen die Nase vorn. Die von Thalia und Elsevier gestifteten Preisgelder … Weiterlesen

28.7.2006
von Edlef Stabenau
Kommentare deaktiviert für nochmal Weblogs als Auskunftswerkzeug

nochmal Weblogs als Auskunftswerkzeug

Das gestern von Lambert erwähnte Projekt der virtuellen verteilten Auskunft mit Hilfe von Weblogs hatten wir vor 2 Jahren schon erwähnt, allerdings war damals die für diesen Zweck entwickelte Software – eine modifizierte WordPress Multiuserversion – mit dem Namen Lyzeum … Weiterlesen

23.2.2006
von Edlef Stabenau
Kommentare deaktiviert für Einführung einer Chatauskunft

Einführung einer Chatauskunft

Eine wirklich gelungene Website ist das Virtual Reference Adventure. Die Website richtet sich an Bibliotheken, die eine Chatauskunft eingerichtet haben bzw. eine solche einrichten wollen. In mehreren Schritten wird beschrieben, was zu überlegen ist, welche Voraussetzungen gegeben sein sollten und … Weiterlesen

22.2.2006
von Edlef Stabenau
1 Kommentar

RAKIM in der ULB Düsseldorf

Wer in der glücklichen Lage ist, Zugriff auf ProLibris (Mitteilungsblatt hrsg. vom Verband der Bibliotheken des Landes Nordrhein-Westfalen e.V…) zu haben, kann in der neuen Ausgabe 4/05 einen Bericht zum Einsatz von Rakim von Christian Hauschke nachlesen (Die Online-Auskunft der … Weiterlesen

21.2.2006
von Edlef Stabenau
Kommentare deaktiviert für noch eine RAKIM-Bibliothek

noch eine RAKIM-Bibliothek

Ich kann es mir nur schwer verkneifen „ich habe es ja gleich gesagt“ zu schreiben, aber inzwischen ist auch das ehemalige „BIS Oldenburg“ (heisst jetzt – viel leichter zu merken – Informations-, Bibliotheks- und IT-Dienste der Carl-von-Ossietzky-Universität Oldenburg) zu RAKIM … Weiterlesen

30.1.2006
von Edlef Stabenau
4 Kommentare

verwirrte Auskunftsperson

Die WELT berichtet über INA, den Chatbot der Hamburger Ã?ffentlichen Bücherhallen und ist nicht richtig begeistert. Allerdings ist der Satz INA („Internet-Navigations-Assistentin“) filtert dann in Sekundenschnelle die 1800 Angebotsseiten und antwortet völlig sinnlos. Im Grunde ist der Unterschied zu einem … Weiterlesen

26.1.2006
von Edlef Stabenau
Kommentare deaktiviert für Online reference

Online reference

Eine umfangreiche Seite zum Thema online-Auskunft findet sich im Library Success Wiki, der Schwerpunkt liegt allerdings wohl auf dem Thema Auskunft mit Instant Messenger und ähnlichen Produkten. Trotzdem natürlich nützlich und einen Blick wert. Ich kann mich nicht so recht … Weiterlesen

16.1.2006
von Edlef Stabenau
9 Kommentare

HelpCenterLive

Nachdem ich nun dachte, alle Probleme gelöst zu haben, zeigt sich, dass es leider nicht ganz so ist. HelpCenterLive ist eine OpenSource Software, mit der man Chats anbieten kann. Eigentlich sehr gut geeignet für die Online-Auskunft in Bibliotheken. Ã?ber 50% … Weiterlesen

10.12.2005
von Edlef Stabenau
Kommentare deaktiviert für RAKIM in Paderborn

RAKIM in Paderborn

Auch die Universitätsbibliothek Paderborn bietet jetzt eine online-Auskunft an. Für die virtuelle Auskunft wird das Skript RAKIM benutzt, der Dienst heisst dort InfoChat.. Auch diesmal geht wieder der Dank an Christian Hauschke, der uns auf das Angebot hinwies.

21.11.2005
von Edlef Stabenau
Kommentare deaktiviert für Behoerden und Innovation

Behoerden und Innovation

Ich freue mich, mitteilen zu können, dass Soeren Niehaeuser seine Magisterarbeit nun auf E-LIS hochgeladen hat, und so noch mehr LeserInnen in den GenuÃ? dieser Untersuchung kommen. Der Titel Behoerden und Innovation – Eine praxisorientierte Untersuchung am Beispiel der Einfuehrung … Weiterlesen

18.11.2005
von Edlef Stabenau
Kommentare deaktiviert für OpenQA

OpenQA

Hinter OpenQA (Open Question and Answers) verbirgt sich ein neuer Ansatz, Weblogs zur Beantwortung von Auskunftsfragen zu benutzen. Das System verwendet WordPress mit einem Plugin dafür, und soweit ich es bis jetzt begriffen habe, spielen Trackbacks eine grössere Rolle 🙂 … Weiterlesen

10.8.2005
von Edlef Stabenau
Kommentare deaktiviert für Zentralbibliothek der FH Hannover mit Chat-Auskunft

Zentralbibliothek der FH Hannover mit Chat-Auskunft

Eine weitere Bibliothek hat sich jetzt dem immer grösser werden Kreis von Bibliotheken mit Chat-Auskunft angeschlossen. Vielen Dank an Christian Hauschke, der uns auf das Angebot der Zentralbibliothek der FH Hannover hinwies. Offensichtlich verwenden die KollegInnen die von uns eingedeutschte … Weiterlesen

28.7.2005
von Edlef Stabenau
Kommentare deaktiviert für Librarians by Request

Librarians by Request

Our Librarians by Request service guarantees high quality reference support around the clock and during your most demanding service hours. This subscription service provides your customers with online access to Tutor.com’s experienced reference librarians. Wer also die virtuelle Auskunft anbieten … Weiterlesen

14.5.2003
von Edlef Stabenau
23 Kommentare

Ask a librarian

So wird in den englischsprachigen Ländern der Auskunftsdienst per E-Mail oder Chat genannt. Ich finde diese Bezeichnung recht griffig, aber die KollegInnen sind noch nicht ganz zufrieden mit dem Begriff. In Dig_Ref lief Anfang April eine Diskussion über Alternativen, die … Weiterlesen